Nach der europäischen ODR-Verordnung (Verordnung über die außergerichtliche Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) haben Unternehmer, die an Verbraucher verkaufen ab dem 9. Januar 2016 auf ihren Webshops (gilt auch für Verkaufsplattformen wie eBay, Amazon etc.) einen Link zur Online Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) aufzunehmen.

Achtung!!

Diese OS-Plattform wird wohl erst ab dem15. Februar 2016 betriebsbereit sein. Der Link auf die OS-Plattform wurde aber nun zur Verfügung gestellt:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Im Falle eines Konfliktes können Sie uns unter folgenden E-Mail Adressen erreichen:

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